Käuferschutz mit Trusted Shops

Trusted Shops bietet SkatePro-Kunden eine kostenlose Geld-zurück-Garantie, damit Ihre Bestellung nach jedem Kauf sicher ist. Nach Abschluss Ihrer Bestellung wird Ihnen die Option angeboten, die Geld-zurück-Garantie zu aktivieren.

Wenn Ihre Bestellung nicht geliefert wird oder Sie nach der Rücksendung der Ware keine Rückerstattung erhalten, hilft Trusted Shops Ihnen, eine Lösung zu finden und erstattet Ihnen bereits geleistete Zahlungen.

Die kostenlose Garantie gilt für alle Zahlungsarten und schützt Einkäufe bis zu 100 € pro Bestellung. Für einen erweiterten Schutz können Sie sich für den Käuferschutz Plus anmelden (gegen Gebühr erhältlich). Der Käuferschutz ist 30 Tage lang gültig.

Mehr Infos zum Käuferschutz

Zertifiziert durch Trusted Shops

SkatePro ist seit 2019 von Trusted Shops zertifiziert. Dieses Gütesiegel garantiert sicheres Einkaufen, Datenschutz und zuverlässigen Kundenservice. Kaufen Sie vertrauensvoll bei SkatePro ein, denn Sie wissen, dass Ihre Einkäufe vollständig geschützt sind.

Das Trusted Shops Gütesiegel wird nach strengen Kriterien vergeben und kann nicht gekauft werden. Wenn ein Geschäft diese Standards nicht einhält und bei Bedarf keine Korrekturmaßnahmen ergreift, wird das Gütesiegel entzogen, und das Geschäft darf es nicht mehr führen.

Vorteile für Sie als Kunde:

• Schutz des Käufers: Sichern Sie Ihren Einkauf nach Abschluss der Bestellung.
• Identität und Kreditwürdigkeit: Unsere Identität und Kreditwürdigkeit werden regelmäßig überprüft und überwacht.
• Sicherheit & Datenschutz: Personenbezogene Daten werden unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, und alle Datenübertragungen sind vollständig verschlüsselt.
• Stornierung & Rückgabe: Klare Richtlinien für die Stornierung von Bestellungen, die Ausübung des Widerrufsrechts und die Rücksendekosten.
• Produkte & Kosten: Geprüfte Einhaltung der Trusted Shops Standards, einschließlich klarer Preisgestaltung und Kostentransparenz.
• Bestellung & Transparenz: Der gesamte Bestellprozess wird auf Übersichtlichkeit und Funktionalität geprüft.
• Servicequalität: Die Shops erhalten eine Mindestbewertung von 4 Sternen und beantworten mindestens 95 % der Anfragen innerhalb von fünf Tagen.