Widerrufsrecht

Nach europäischem Verbraucherschutzrecht haben Kunden das Recht, einen Kaufvertrag aus beliebigen Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Sie haben dann weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.

SkatePro bietet Ihnen die Möglichkeit, Waren bis zu 365 Tage nach Erhalt zurückzusenden.

Zustand der zurückgesandten Waren

Als Kunde haben Sie das Recht, die Ware wie in einem Ladengeschäft zu prüfen, ohne dass dadurch Ihr Recht auf Widerruf des Kaufs beeinträchtigt wird. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, der sich aus der Prüfung ergibt, und dürfen die Ware nicht im Freien benutzen.

Sie müssen den Artikel in der Originalverpackung zurückschicken. Die Verpackung darf geöffnet, aber nicht zerstört werden. Fehlt die Verpackung oder ist sie beschädigt, kann dies eine Wertminderung darstellen, für die Sie verantwortlich gemacht werden.

Der Artikel muss bei der Rücksendung sicher verpackt sein. Sie sind für den Zustand des Pakets/der Ware verantwortlich, bis wir sie erhalten haben. Wir raten Ihnen, die Postquittung und die Tracking- und Tracing-Nummer aufzubewahren.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Es besteht kein Widerrufsrecht beim Kauf:

• Individuell angefertigte Produkte wie Skier mit montierten Bindungen oder Custom Scooter, Skateboards und BMX-Räder.
• Dienstleistungen wie die Montage von Scootern oder das Schärfen von Schlittschuhen

Wie Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen

Artikel können auf folgende Weise zurückgegeben werden:

• Verwenden Sie unser Online-Rückgabesystem (empfohlen)
• Verwenden Sie das Standard-Rückgabeformular am Ende dieser Seite
• Besuchen Sie unser Geschäft

Wir empfehlen Ihnen, unser Online-Rückgabesystem zu verwenden, da dies die einfachste Methode ist. Hier haben Sie die Möglichkeit, unseren Rücksendeservice zu nutzen.

Unabhängig von der Art der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel in demselben Zustand an uns zurückgeschickt wird, in dem Sie ihn erhalten haben.

Rücksendeadresse: SkatePro ApS, Omega 6, DK-8382 Hinnerup

Das Paket muss direkt an diese Adresse geschickt werden. Pakete, die an Paketshops geliefert werden, werden nicht abgeholt.

Kosten der Rücksendung

Wenn Sie von einem Kauf zurücktreten, sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich.

Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, es sei denn, wir haben eine andere Vereinbarung getroffen.

Wenn Sie mit einer Geschenkkarte bezahlt haben, wird der Betrag Ihrem SkatePro-Konto für zukünftige Einkäufe gutgeschrieben. Wenn Sie einen Teil einer Bestellung mit einem Geschenkgutschein bezahlt haben, wird der mit dem Geschenkgutschein bezahlte Teil auf Ihr SkatePro-Konto zurückerstattet. Der Restbetrag wird auf die Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie bei der Bezahlung Ihrer Bestellung verwendet haben.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder des Nachweises, dass die Ware versandt wurde. Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Waren zurückgesandt wurden. Dies hängt davon ab, was zuerst eintritt.

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen benachrichtigen und die Ware innerhalb von weiteren 14 Tagen zurücksenden, um eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Versandkosten zu erhalten. Es gelten jedoch die folgenden Ausnahmen:

• Wir erstatten nur die Versandkosten für die billigste Versandart. Alle zusätzlichen Versandkosten, die durch die Wahl einer anderen Versandart entstehen, werden nicht erstattet.
• Wir erstatten die Lieferkosten nicht, wenn Sie mehrere Produkte bestellt haben und nur einen Teil Ihrer Bestellung bereuen.

Standard-Widerrufsformular

Dieses Formular muss nur ausgefüllt und zurückgeschickt werden, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Es kann per E-Mail verschickt werden oder liegt dem Paket bei, wenn Sie die Ware zurückschicken.

"An SkatePro ApS
Ich möchte mein Widerrufsrecht in Bezug auf meinen Kaufvertrag über die folgenden Produkte ausüben, die ich bestellt (Datum einfügen) / erhalten (Datum einfügen) habe: (Produktname einfügen). Mit freundlichen Grüßen (Kundenname, Adresse, Bestellnummer, Unterschrift, Datum einfügen)"